11岁小孩在游戏里充值了,如何退款?
杭州市上城区资深刑事律师
2025-04-28
11岁小孩游戏充值可申请退款。根据《民法典》,未满八周岁孩子充值无效,应退款;满八周岁但金额不符年龄智力也需退款。不及时处理可能导致财产损失无法追回。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可申请退款。1.未满八周岁:直接联系游戏公司,说明情况,申请全额退款。2.满八周岁:先评估充值金额是否与孩子年龄、智力相符。如不符,收集证据,如充值记录、孩子年龄证明,与游戏公司沟通退款;如相符,则退款申请可能不被支持。
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